WICHTIGER HINWEIS

 

Liebe Gäste,

 

aus aktuellem Anlass und aufgrund der neusten gesetzlichen Bestimmungen von Bund und Länder vom 28. Oktober 2020, dürfen wir ab Montag, dem 02. November 2020, keine Gäste zu touristischen Zwecken beherbergen.

 

Wir sind natürlich auch während des „Lockdowns light“

täglich für Sie im Hotel in der Zeit von 08.00 Uhr bis 16.30 Uhr erreichbar!

 

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen

und verblieben bis dahin

 

mit gastfreundlichen Grüßen von der Insel Rügen & bleiben Sie gesund

 

 

Dagmar Roewer, Rainer Malchus & das ROEWERS Team

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Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

 

Bitte beachten Sie unsere Hygiene Maßnahmen & Vorgaben

während Ihres Aufenthaltes bei uns:

 

Check In

Gemäß der derzeitigen Vorgaben gilt in allen öffentlichen Bereichen des Hotels ein Mund- und Nasenschutz-Gebot. Wir bitten Sie, den Mund- und Nasenschutz vor Betreten des Hotels anzulegen. Bei Ihrer Ankunft bitten wir Sie, sich vor dem Check-in die Hände zu desinfizieren. Dafür stehen Ihnen unsere Desinfektionsspender im Eingangsbereich zur Verfügung.

Bei Check-In haben wir vor der Rezeption entsprechende Hinweise zur Einhaltung der Abstandsregeln angebracht. Bitte achten Sie darauf, im Falle eventueller Wartezeiten, den Mindestabstand zu anderen Gästen einzuhalten. Alle Zimmerkarten werden bei Check-Out desinfiziert, sodass diese sauber und gereinigt neu übergeben werden können.

 

Öffentliche Bereiche

Wir bitten Sie, in den öffentlichen Bereichen zum gegenseitigen Schutz einen Mund- und Nasenschutz zu tragen.

Die Rezeptionsbereiche sind mit einer Plexiglastrennscheibe versehen, um Sie und unsere Mitarbeiter bestmöglich zu schützen. Unsere Servicemitarbeiter*innen tragen stets Handschuhe sowie einen Mund-Nasen-Schutz. In allen öffentlichen Bereichen stehen Desinfektionsspender zur Händedesinfektion zur Verfügung. Alle öffentlichen Bereiche sowie alle häufig genutzten Oberflächen werden zudem regelmäßig gereinigt und desinfiziert.

Bitte nutzen Sie die Fahrstühle nur getrennt von anderen Gästen und nur noch mit Angehörigen/Mitreisenden.

 

Aufenthalt & Zimmer

Die Zimmer werden vor und nach jedem Aufenthalt intensiv gereinigt, gelüftet und desinfiziert, damit Sie sich wie gewohnt bei uns rundherum wohl und sicher fühlen.

Häufig benutzte Oberflächen und Gegenstände (z.B. Fernbedienung, Lichtschalter) werden separat desinfiziert.

Alle Informationen zu den individuellen Regelungen in unseren Hotels finden Sie auf Ihrem Zimmer oder sprechen Sie uns an.

Für das Wohl eines jeden: Bitte übernehmen auch Sie Verantwortung und seien Sie solidarisch. Setzen Sie uns umgehend davon in Kenntnis, wenn es Ihnen nicht gut geht. So schützen Sie sich, unsere Mitarbeiter*innen und die anderen Gäste.

 

Gastronomie

Wir bitten Sie, für abends einen Tisch zu reservieren.

Bitte desinfizieren Sie sich am Restaurant-Eingang die Hände und warten Sie, bis Ihr Platz Ihnen zugewiesen wird. Achten Sie bei eventuellen Wartezeiten am Eingang bitte ebenfalls darauf, den Mindestabstand zu anderen Gästen einzuhalten. Im Restaurant besteht generell auch für Gäste eine Maskenpflicht. Am Tisch dürfen Sie die Masken aber ablegen.

In allen Restaurant- und Barbereichen gilt ein Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen den Tischen und Stühlen. Zudem wird sichergestellt, dass die maximale Kapazität der Gastronomiebereiche nicht überschritten wird. Hierzu finden Sie auch entsprechende Hinweisschilder zur Abstandsregel.

Seit dem 10. Juli dürfen wir wieder unser beliebtes Frühstücksbuffet anbieten. Hier jedoch auch die Hygiene- und Abstandsmaßnahmen beachten. Eierspeisen bestellen Sie weiterhin am Platz und werden Ihnen dann nach frischer Zubereitung am Platz serviert.

 

Spa-, Wellness- und Fitnessbereich

 

Gemäß der derzeitigen Auflagen der Landesregierung von Mecklenburg-Vorpommern steht Ihnen unser Wellness- & Saunabereichs - jedoch ohne Dampfbad und Saunaaufgüsse - unbegrenzt zur Verfügung.

Hamam Anwendungen können wir aufgrund der Maskenpflicht zurzeit nicht durchführen.

Bitten wenden Sie sich für Buchungen möglichst noch vor Ihrer Anreise telefonisch an unser SPA Team unter 038303 122 500 oder wellness@roewers.de!

 

Check Out

Bitte checken Sie bei Ihrer Abreise einzeln aus und achten Sie auch hier darauf, den Mindestabstand zu anderen Gästen einzuhalten. Dafür haben wir entsprechende Markierungen am Boden angebracht.

Wir bitten Sie, nach Möglichkeit bargeldlos zu bezahlen. Bevorzugt freuen wir uns über die Bezahlung mit EC-Karte, akzeptieren aber auch Kreditkarten wie MasterCard, Visa und American Express.

 

Gemeinsam schaffen wir das!

 

Wir freuen uns auf Sie!

Mit gastfreundlichen Grüßen

 

Ihre Dagmar Roewer, Rainer Malchus & das gesamte ROEWERS Team

 

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